Ajuda e Suporte.

• Escolher a sua atividade preferida;
• Verificar todos os detalhes e orientações da atividade;
• Finalizar sua compra e receba seus ingressos;
• Pronto! Agora é só apresentar no estabelecimento parceiro =)

Caso tenha feito a reserva para mais de um participante é super importante preencher os dados de todos na sessão "Minhas Compras → Ver mais Detalhes".

OBS.: Por questões climáticas e para sua segurança, nossos fornecedores de atividades poderão reagendar sua atividade. Porém não se preocupe, primeiro será realizado contato com você para definir outra data.

• Se o cancelamento for solicitado até 7 dias antes da data da atividade, você receberá um reembolso total do valor do pedido;
• Para cancelamentos realizados entre 7 e 5 dias antes da data da atividade, será concedido um reembolso parcial de 50% do valor do pedido. Isso se deve aos custos já incorridos pela Sem Rotina e pelas Empresas Parceiras, assim como à dificuldade de revenda dos ingressos cancelados;
• Em casos de cancelamento com menos de 5 dias de antecedência da atividade, será retido 100% do valor total da compra. Isso se justifica pelos custos já assumidos pela Sem Rotina e pelas Empresas Parceiras, além da dificuldade de revenda dos ingressos cancelados.